ちいさな管理のサポートを受けたお客様の声

 実際に、ちいさな管理のサポートを受けられたお「客様の声」を掲載しています。

管理状況診断、お客様の声

 実際に、ちいさな管理による「マンション管理状況診断」を受けたお客様の声を、お客様の許可を得て掲載します。

お客様データと支援に至る経緯および支援内容

お客様データ首都圏在住の マンション購入検討者
お問合せ経緯購入を検討中のマンションの管理状況を把握し、今後の物件価格への影響を推測するために弊社ホームページよりお問合せを頂く
診断内容購入予定マンションの財務状況、管理組合運営状況、長期修繕計画内容ほか
業務支援に至る経緯と支援内容初回無料相談をWEB上で実施。その後購入予定マンションの管理状況を診断するために、重要事項調査報告書および長期修繕計画書ほかを仲介会社から入手。それら使用を基に管理状況診断をWEB上(zoom)で実施。
購入判断のヒントとされる。
お客様概要、サポート経緯とその内容

お客様の声 (2024年1月)

 今回診断いただいて、安心して取引を進めることができます。

 収支報告書やマンションの特色についてのレポートは、他マンションとの比較などしていただき、素人では考えが及ばない部分について、ご経歴、ご経験を含め、マンション管理士である大野さんならではの分析で、レポート書類もまとめてくださいました。

 特に新生活へ進むときには、考えることがたくさんあり、そんな中情報を正確に取捨選択をすることは難しいですが、今回お願いして問題点がクリアになりました。

 何より親身に目的に沿ったコンサルをしてくださり、お願いして本当に良かったと思います。

 迷っている方いたら、是非勧めたいです。

 ありがとうございました。

ちいさな管理 より

 この度は、マンション管理状況診断をお受け下さり、ありがとうございました。

 マンション購入に際し、「管理状況」を重要視されるお客様の姿勢には、新しい時代が来たな、と感じました。

 昨今、修繕積立金2倍や3倍という値上が管理会社から多く提案されています。この値上げがマンションの市場価値に与える影響は甚大であり、そのことをよく理解されていらっしゃいました。

 そのため診断も、今後予想される管理組合の財政状況の推移(10年程度)を念頭に診断し、ご説明しました。

 管理費や修繕積立金の値上げは、すなわちマンション価値の低下と直結しています。

 この診断をご購入の判断材料の一つにしていただけたとのこと、大変うれしいです。

 ありがとうございました。


管理組合運営サポート、お客様の声

 実際に、ちいさな管理による「管理組合運営サポート」を受けたお客様の声を、お客様の許可を得て掲載します。

お客様データと支援に至る経緯および支援内容

お客様データ近畿地方に所在するマンションの区分所有者(理事)
お問合せ経緯管理会社とのトラブルについての相談先として会計士、マンション管理士などに問合せを行う中で、ちいさな管理ホームページを見てお電話を頂く。
初期お問合せ内容管理会社とのトラブルについての相談
業務支援に至る経緯と支援内容初回無料相談を面談形式で実施。その後マンション会計に関するレクチャーを受け課題への対処を行う。
この他、管理組合運営のための文書作成補助や管理規約改定の素案作成補助など業務支援を受け、組合の問題解決に取り組む。
お客様概要、サポート経緯とその内容

お客様の声 (2023年12月)

 大規模修繕の工事会社の選定をする年で、借金前提の法外な見積もりを出してくるコンサルタント、設備の整備に法外な見積もりを出してくる管理会社…。

 この人達は、味方ではないのだろうか・・・?

 後々、 マンション管理には様々な利権が絡んでいることを知りました。これまで、そんなことは考えたこともなく暮らしてきました。

 もし、自宅マンションが借金を背負うことになったと案内の配布があったら、驚きます。

 マンションを所有していたら、ある日突然そういうことになるかもしれないと実感しました。調べてみたら、国土交通省のホームページでも注意を促していました。

 住民のみなさまに借金の案内はしたくないと思いましたが、素人では対処しきれないと感じました。そして有志の方々とご協力いただける先を探し、良心的な業者の方々の有難いお力添えを頂き、紆余曲折ありましたが、最終的には借入れをせず大規模修繕を行うことができました。

 なんとか大規模修繕は進んだと思いました…が、修繕とお金の問題はまだ続きました。

 管理会社がある日突然、高額な設備のメンテナンスを強く勧めてきたことがきっかけでした。

 普通であれば、管理組合は素人の集まりのため、内容はわからなくてもすんなり契約となると思います。ですがこの時は偶然が重なり、そうなりませんでした。

 このことが起きたことで、管理規約には穴があり、解釈次第で組合のお金が簡単に使えるようになっていることに後々気づくことになりました。

 今後、輪番の理事を引き継いで下さる方々のためにも、住民として安心して暮らすためにも、同じようなことの発生を防ぐ手立てをしないといけないと思いながら、トラブルへの対応を続けていました。

 そして、ある苦しい局面の時、「ちいさな管理」のホームページに辿り着き、大野さんとお話しをさせて頂く機会を得ました。

 その際の親身なご対応に、この方ならと強く感じました。

 様々な問題が山積しており、実際に依頼してからの道のりは容易ではありませんでしたが、困難な状況での迅速なアドバイスや、温かい励ましのメッセージに大変支えられ、次期に替わるまでになんとかしておきたかった管理規約の穴への対処や、押し寄せる問題に対応することができました。

 ここに全て書かせて頂けないのが残念ですが、たびたび起こる難題に、粘り強く、あきらめずサポートをしてくださいましたことに、感謝の気持ちでいっぱいです。

 真心で対応してくださる専門家との出会いが、いかに大切かを実感しました。マンションに関する悩みを持つ方に、ちいさな管理さんにご相談されることを心からおすすめしたい気持ちです。

 今は、任期内でできる限りの対処を行い、次の理事さんに引き継ぎ、少しほっとしています。ちいさな管理の皆さまのお力添えがなければ、ここまでたどり着けませんでした。これからも、何かあればご相談させて頂きたいと思っています。

心温かいご支援をしてくださり、本当にありがとうございました。

ちいさな管理 より

 ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

 ご相談をお聞きした当初は、あまりに大きな問題を抱えておられ、心労が続いていらっしゃるご様子で心配しました。

 お客様が委託している某管理会社の対応はずさんで、問題解決どころか組合は振り回されていると感じ、憤りを覚えたほどです。

 しかし、お客様の管理組合運営に対する危機感と何とかしようと取り組まれる姿勢に心を打たれ、お手伝いさせて頂きました。

 お客様のように、管理組合が直面する問題に勇気をもって対峙される方はそうそういらっしゃらないのが現状です。しかし、多くの管理組合員さんと一緒に問題解決に当たろうとするその行動力に敬服しています。

 今後も、できるだけ多くの組合員様と共に課題解決に取り組まれることをお勧めします。

  応援しています。


理事が知るべき、マンション運営の基本を解説した冊子

 マンション運営の基礎が学べる冊子あります。

・管理組合とは

・管理規約と標準管理規約

・長期修繕計画書の見方

・組合会計の基礎知識 ほか